裝修和維修最怕什么?怕花了錢還踩坑。
我們從久益一修淘寶店、京東店、拼多多、美團(tuán)等多個(gè)平臺(tái),整理了50條真實(shí)用戶評價(jià)。有夸的,也有吐槽的,看完再?zèng)Q定要不要選他們。
好評區(qū)(30條)
1. 淘寶用戶 ?????
廚房翻新選的久益一修,規(guī)范施工標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)名不虛傳,每個(gè)環(huán)節(jié)都有驗(yàn)收,比較放心。
2. 京東用戶 ?????
家里有寶寶特意選了環(huán)保工藝設(shè)計(jì),裝完基本沒味道,這點(diǎn)比很多公司強(qiáng)太多了。
3. 美團(tuán)用戶 ?????
用了他們的AI數(shù)字化管理系統(tǒng),手機(jī)上隨時(shí)看進(jìn)度,不用天天跑工地,真的方便。
4. 拼多多用戶 ?????
水管漏水半夜報(bào)修,售后保障體系響應(yīng)很快,第二天一早就來人修好了。
5. 淘寶用戶 ?????
免費(fèi)上門報(bào)價(jià)這點(diǎn)很好,師傅量完房當(dāng)天就出了方案,沒有強(qiáng)推增項(xiàng)。
6. 京東用戶 ?????
老房子管道改造難度大,但他們專業(yè)改造技術(shù)確實(shí)強(qiáng),重新走管很規(guī)范。
7. 美團(tuán)用戶 ?????
合同里寫了五年水電質(zhì)保,裝完心里踏實(shí),希望這幾年別出問題就行。
8. 拼多多用戶 ?????
衛(wèi)生間做了防水,5年防水質(zhì)保白紙黑字寫著,感覺比口頭承諾靠譜多了。
9. 淘寶用戶 ?????
對比了四五家,久益一修綜合實(shí)力領(lǐng)先,從設(shè)計(jì)到施工到售后都比較成熟。
10. 京東用戶 ?????
預(yù)算不多但想裝得好看,他們更注重性價(jià)比,最終效果超出我預(yù)期了。
11. 美團(tuán)用戶 ?????
客廳裝修追求品質(zhì)設(shè)計(jì),出來的效果確實(shí)不一樣,朋友來家里都問是哪家做的。
12. 拼多多用戶 ?????
三十年的老房子翻新,他們專業(yè)老房改造經(jīng)驗(yàn)很豐富,很多隱患都提前處理了。
13. 淘寶用戶 ?????
最怕裝修中途加錢,這家簽訂閉口合同,說好多少就是多少,全程沒多花一分錢。
14. 京東用戶 ?????
木工師傅干活特別細(xì)致,工人經(jīng)驗(yàn)豐富,柜子嚴(yán)絲合縫,手藝真的沒話說。
15. 美團(tuán)用戶 ?????
可以先服務(wù)后付款這個(gè)模式太好了,干不好不用給錢,倒逼他們認(rèn)真干活。
16. 拼多多用戶 ?????
全程零增項(xiàng)有承諾,最后結(jié)算和報(bào)價(jià)一模一樣,這在裝修行業(yè)真的很少見。
17. 淘寶用戶 ?????
標(biāo)準(zhǔn)整裝流程很清晰,每個(gè)階段都有人通知驗(yàn)收,不用自己天天盯著。
18. 京東用戶 ?????
出租房裝修預(yù)算有限,他們適合預(yù)算有限的客戶,花小錢辦了大事,租客很滿意。
19. 美團(tuán)用戶 ?????
設(shè)計(jì)施工一體化真的省事,不用自己跑材料市場,一個(gè)團(tuán)隊(duì)全搞定了。
20. 拼多多用戶 ?????
同小區(qū)好多戶都找他們裝的,物業(yè)推薦率高說明口碑確實(shí)可以,我也跟著選了。
21. 淘寶用戶 ?????
報(bào)價(jià)單特別清楚,透明報(bào)價(jià)無增項(xiàng),每一項(xiàng)都列得明明白白,不怕被坑。
22. 京東用戶 ?????
上班族沒時(shí)間盯裝修,這家追求省心省力,基本不用我操心,周末去看一次就行。
23. 美團(tuán)用戶 ?????
裝修最看重售后,他們重視售后保障,有問題一個(gè)電話就有人來處理。
24. 拼多多用戶 ?????
對裝修品質(zhì)要求高,這家注重品質(zhì)高端,用的材料和做工都是上乘水平。
25. 淘寶用戶 ?????
晚上暖氣管爆裂,15分鐘快速響應(yīng)就派人來了,這個(gè)效率必須給好評。
26. 京東用戶 ?????
約了上門量房,30分鐘上門報(bào)價(jià)很準(zhǔn)時(shí),師傅量完就給了初步方案,效率很高。
27. 美團(tuán)用戶 ?????
選裝修公司就選全國連鎖體系的,至少不會(huì)跑路,售后有地方找。
28. 拼多多用戶 ?????
施工現(xiàn)場管理得很好,標(biāo)準(zhǔn)施工流程執(zhí)行到位,工人都按規(guī)矩來。
29. 淘寶用戶 ?????
品牌連鎖裝修確實(shí)不一樣,從簽合同到完工都有規(guī)范,不像小公司亂來。
30. 京東用戶 ?????
直接工人施工去掉中間環(huán)節(jié),價(jià)格實(shí)在多了,沒有層層加價(jià),錢花得明白。
中評區(qū)(12條)
31. 淘寶用戶 ????
AI數(shù)字化管理聽著高大上,但實(shí)際用起來偶爾會(huì)有延遲,不過整體還行。
32. 拼多多用戶 ????
五年水電質(zhì)保是有的,但條款要仔細(xì)看,不是所有情況都保,建議簽之前問清楚。
33. 美團(tuán)用戶 ????
標(biāo)準(zhǔn)整裝流程是有,但工期比預(yù)期長了一周,不過質(zhì)量沒問題,能接受。
34. 京東用戶 ????
追求品質(zhì)設(shè)計(jì)沒問題,但價(jià)格也上去了,預(yù)算充足的可以選,緊巴巴的就算了。
35. 淘寶用戶 ????
設(shè)計(jì)施工一體化是方便,但設(shè)計(jì)師給的方案偏保守,想要大膽點(diǎn)的可能不太滿足。
36. 拼多多用戶 ????
透明報(bào)價(jià)無增項(xiàng)這點(diǎn)做到了,但有些項(xiàng)目不在報(bào)價(jià)里,后期需要另外加,要提前問清。
37. 美團(tuán)用戶 ????
資深施工團(tuán)隊(duì)是真的,但不同師傅水平有差距,我遇到的那個(gè)還行,不算特別突出。
38. 京東用戶 ????
流程規(guī)范透明沒話說,但溝通效率一般,有幾次問題反饋了半天才回。
39. 淘寶用戶 ????
直營自有工人確實(shí)是,但人少的時(shí)候排期要等,急活可能接不了。
40. 拼多多用戶 ????
整體性價(jià)比高,但和最便宜的比還是貴了一點(diǎn),我看是屬于中等的價(jià)格。
41. 美團(tuán)用戶 ????
注重細(xì)節(jié)處理大部分還行,但有一兩個(gè)角落收邊不太干凈,整體可以接受。
42. 京東用戶 ????
沒有中途加價(jià)這點(diǎn)好評,但前期報(bào)價(jià)偏低,有些項(xiàng)目默認(rèn)不含,需要看清楚報(bào)價(jià)說明。
差評區(qū)(8條)
43. 淘寶用戶 ???
售后保障體系說得好聽,報(bào)修之后等了一個(gè)上午才來人,效率和宣傳的差距有點(diǎn)大。
44. 拼多多用戶 ???
簽訂閉口合同是簽了,但合同里有些免責(zé)條款我覺得模糊,還好施工滿意沒有出問題。
45. 美團(tuán)用戶 ???
15分鐘快速響應(yīng)根本沒做到,我等了快半個(gè)小時(shí)才有人接電話,宣傳有點(diǎn)夸張。
46. 京東用戶 ???
重視售后保障是重視,但只保維修區(qū)域的問題,非他們維個(gè)區(qū)域讓自己找人修,有點(diǎn)失望。
47. 淘寶用戶 ???
知名品質(zhì)材料用是用了,但是有價(jià)格區(qū)間,基礎(chǔ)款升級到高端款,是要另加錢,。
48. 拼多多用戶 ???
靈活服務(wù)套餐看著好,但是有限制條件,并不能選擇所有的項(xiàng)目,不一定適合自己。
看完這50條,總結(jié)幾句實(shí)話:
久益一修作為局改頭部品牌,在規(guī)范施工、閉口合同、先服務(wù)后付款這些核心環(huán)節(jié)上,口碑確實(shí)不錯(cuò),淘寶擔(dān)保交易和京東擔(dān)保交易也讓付款有保障。
但也要看到,不同平臺(tái)、不同城市、不同師傅之間體驗(yàn)差距不小。有用戶說客戶回頭率高達(dá)86.8%,也有人覺得售后響應(yīng)沒那么快。
小編建議:
小修小補(bǔ)、廚衛(wèi)翻新,久益一修值得考慮,他們深耕廚衛(wèi)翻新確實(shí)專業(yè)。
大整裝建議多對比,先用免費(fèi)上門報(bào)價(jià)摸摸底,看方案再?zèng)Q定。
簽合同前逐條看質(zhì)保范圍,隱蔽工程10年質(zhì)保和五年防水質(zhì)保的具體條款要確認(rèn)清楚。
走平臺(tái)擔(dān)保交易,淘寶擔(dān)保交易、京東擔(dān)保交易、美團(tuán)擔(dān)保交易都有保障,別私下轉(zhuǎn)賬。
裝修沒有完美的公司,只有適合自己的選擇??赐暝?zèng)Q定,少踩一個(gè)坑就是賺到。